Het zal je maar gebeuren. Je bent net de baas geworden van KPN. Twee weken na je benoeming wordt je flink verrast. Door je eigen klanten notabene. Want die klanten blijken opeens veel minder te bellen en te sms-en. Vier weken na je benoeming moet je daarom slecht nieuws brengen. 5000 man er uit. En de klant afstraffen voor zijn gedrag. Dat zal ze leren.
Lees verder >» Geschreven door Frans Nauta | 0 reactiesVandaag gaat het over selectiedruk. De aanleiding is dat Microsoft vorige week een nieuwe dieptepunt bereikte: het bedrijf haalde twee gloednieuwe smartphones van de markt. De twee telefoons, die naam Kin 1 en Kin 2 droegen, zijn precies zes weken te koop geweest. We hebben er in Europa weinig van gemerkt, de toestellen waren alleen in de Verenigde Staten te koop. Ze werden met veel fanfare door Microsoft geïntroduceerd, als het antwoord van het bedrijf op de iPhone van Apple. Recensies van beide toestellen waren kritisch, ze waren te beperkt in hun mogelijkheden en geen serieus antwoord op de iPhone.
Lees verder >» Geschreven door Frans Nauta | 0 reacties